Обязательным условием получения сертификата соответствия системы менеджмента качества в системе сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ, является проведение процедуры сертификации.
На первом этапе сертификации всегда запрашиваются документы СМК для оценки их соответствия требованиям стандарта, например, ГОСТ Р ИСО 9001−2015 и деятельности предприятия. Отсутствие документов, описывающих систему менеджмента вашей компании, является основанием для вынесения значительного несоответствия и, в самом неблагоприятном случае, остановке сертификации вплоть до отмены процедуры. Оплата за 1 этап при этом не возвращается.
Рассмотрим, какими должны быть документы СМК, если компания решила пройти сертификацию в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ (подробнее о том, что такое ИНТЕРГАЗСЕРТ читайте в отдельной статье
Рассмотрим, какими должны быть документы СМК, если компания решила пройти сертификацию в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ (подробнее о том, что такое ИНТЕРГАЗСЕРТ читайте в отдельной статье
Первое.
Документы СМК организации должны быть оформлены, утверждены, введены в работу и находиться под управлением.
Второе.
Внутреннее наполнение, в том числе документов, описывающих процессы, должно соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и деятельности организации. Например, если предприятие занимается производством металлоконструкций, поставкой, шеф-монтажом и сервисным обслуживанием бурильного оборудования, то все элементы и аспекты деятельности должны просматриваться внутри документов.
Третье.
Процессная модель и критерии мониторинга процессов должны соответствовать жизненному циклу продукции и требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001−2015.
Четвёртое.
Рекомендуем оформлять руководство по качеству. Данный документ не является обязательным согласно требованиям стандарта версии 2015 года, но наличие руководства часто требуется для участия в тендерах.
Пятое.
Документация СМК должна быть понятна персоналу и менеджменту. Высокий уровень понимания и управления документацией демонстрируют организации, чьи документы понятны на интуитивном уровне. В них нет разночтений или двойных трактовок.
Шестое.
Преимуществом является наличие в документах схем, таблиц, визуализации при представлении информации. Это не только упрощает чтение процедуры или методики, но и отражает умение работать с обобщением информации.
Седьмое.
Старайтесь оформлять документацию в едином стиле, а также с соблюдением выдержанных нормативных требований.
Представленные рекомендации воплощены в готовом пакете документов СМК, который разработан в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) специально для производственных предприятий.
Вы получаете:
1. РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ
2. Документы стратегического направления
Ø Политика в области качества
Ø Цели в области качества
Ø Контекст организации
Ø Список типовых рисков
Ø Матрица анализа данных
Ø Положение о руководителях процессов
3. Документы, регламентирующие бизнес-процессы
Ø Типовая Процессная модель
Ø Описание процессов (ресурсы, входы, выходы, участники, нормативные документы)
Ø Оценка процессов (перечень показателей для оценки процессов)
4. Документированные процедуры и инструкции
Ø Управление документированной информацией
Ø Управление рисками и возможностями
Ø Процедуры по управлению персоналом
Ø Управление средствами измерения
Ø Анализ СМК
Ø Внутренние аудиты
Ø Управление несоответствиями
Ø Управление закупками
Ø Учет продукции на складе
Ø Обеспечение сохранности продукции
Ø Обслуживание производственного оборудования
Ø Требования по работе на персональном компьютере
5. Организационно-распорядительные документы (приказы)
2. Документы стратегического направления
Ø Политика в области качества
Ø Цели в области качества
Ø Контекст организации
Ø Список типовых рисков
Ø Матрица анализа данных
Ø Положение о руководителях процессов
3. Документы, регламентирующие бизнес-процессы
Ø Типовая Процессная модель
Ø Описание процессов (ресурсы, входы, выходы, участники, нормативные документы)
Ø Оценка процессов (перечень показателей для оценки процессов)
4. Документированные процедуры и инструкции
Ø Управление документированной информацией
Ø Управление рисками и возможностями
Ø Процедуры по управлению персоналом
Ø Управление средствами измерения
Ø Анализ СМК
Ø Внутренние аудиты
Ø Управление несоответствиями
Ø Управление закупками
Ø Учет продукции на складе
Ø Обеспечение сохранности продукции
Ø Обслуживание производственного оборудования
Ø Требования по работе на персональном компьютере
5. Организационно-распорядительные документы (приказы)
Документы содержат перечни записей, которые необходимо вести по требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001 — 2015), а также формы бланков для заполнения.